德國馬牌攜手開思賦能修理廠渠道,助力汽車后市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型
深圳2025年1月8日 /美通社/ -- 今日,全球領先的輪胎制造商德國馬牌攜手汽車后市場產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開思在深圳舉行了"馳騁萬里 鏈動未來"深度戰(zhàn)略合作簽約儀式,并宣布雙方將繼續(xù)深化戰(zhàn)略合作,驅(qū)動數(shù)字化供應鏈升級,賦能修理廠渠道,進一步提升消費者購胎和用胎體驗。
洞察新能源市場趨勢,打造透明可視化供應鏈
在新能源時代背景下,修理廠渠道面臨著傳統(tǒng)業(yè)務萎縮的困境,而輪胎作為新的業(yè)務契機,又具有規(guī)格復雜、體積大、物流成本高等特點,傳統(tǒng)供應鏈模式無法滿足需求,導致修理廠在拓展輪胎業(yè)務時,面臨著產(chǎn)品、利潤、配送、售后等一系列挑戰(zhàn)。
為解決修理廠渠道面臨的眾多問題,德國馬牌攜手開思,推出修理廠輪胎業(yè)務整體解決方案,共同賦能汽車后市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。作為行業(yè)內(nèi)領先的數(shù)字化基礎設施建設者,開思為上游廠商搭建了數(shù)智化、可視可控和全域高效覆蓋的快配基礎設施。德國馬牌通過和開思數(shù)字化系統(tǒng)整合,將快配體系和延保服務等接入開思網(wǎng)絡體系,并通過德國馬牌CDMS全自動訂單處理,以及全國經(jīng)銷商近二百個前置倉提供快配服務,實現(xiàn)供應鏈透明可視化,以"全、快、好、省"的輪胎業(yè)務解決方案,助力修理廠快速響應消費者的臨時購胎需求。
大陸馬牌輪胎(中國)有限公司總經(jīng)理唐明友表示:"德國馬牌始終秉持著以客戶為中心的承諾,德國馬牌與開思的戰(zhàn)略合作正是基于當下中國汽后市場和修理廠渠道的新需求,共同打造輪胎業(yè)務整體解決方案,通過數(shù)字化賦能、社會化庫存、和價值鏈梳理,共建汽后新生態(tài),為中國車主提供更便利、快捷、優(yōu)質(zhì)的消費體驗。"
數(shù)字化驅(qū)動,大幅提升用戶體驗
得益于雙方在數(shù)字化系統(tǒng)整合和提供全面解決方案的共同努力,2024年德國馬牌與開思的合作成效顯著,已承接近萬家修理廠的五千萬次詢價,滿足了四萬多名車主的臨時換胎需求,快配平均時效僅36.7分鐘。此外,修理廠在開思平臺下單德國馬牌輪胎的過程中,可快速并清晰了解產(chǎn)品信息、訂單庫存情況及配送時效,并可獲得官方電商旗艦店零售價格參考,信息獲取快速、透明、可視化。同時,消費者可以獲得德國馬牌正品行貨,以及全生命周期質(zhì)保及延保增值服務。
開思創(chuàng)始人&CEO江永興表示:"開思始終專注于打造放心、好用、高效的數(shù)字化基礎設施,攜手優(yōu)質(zhì)伙伴提升配件采購體驗。德國馬牌以精湛工藝與卓越品質(zhì)享譽全球,開思則憑借數(shù)智化能力及廣泛覆蓋的門店網(wǎng)絡,與之形成互補。通過此次深度合作,雙方拼出一張完美"新藍圖",將共同為修理廠提供更智能的輪胎采購方案,助其輕松應對市場變化,也為車主帶來更優(yōu)質(zhì)的消費體驗。"
開啟戰(zhàn)略合作 打造汽后新生態(tài)
德國馬牌和開思計劃在三年內(nèi)向100,000家修理廠提供優(yōu)質(zhì)服務體驗,為10,000家修理廠提供聯(lián)合認證新智連鎖服務。通過數(shù)字化賦能、社會化庫存、和價值鏈梳理,幫助修理廠門店在輪胎產(chǎn)品的銷售和售后服務更加標準化、可視化、進一步提升競爭優(yōu)勢。
展望未來,德國馬牌與開思將繼續(xù)深耕汽車后市場,共同驅(qū)動數(shù)字化供應鏈革命,為更多中國車主提供優(yōu)質(zhì)的輪胎產(chǎn)品及服務體驗。
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