四川廣安市民反映愛眾水電氣亂收費,官方:成立聯(lián)合調(diào)查組
2025-01-12 10:17   
來源: 云財經(jīng)   
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云財經(jīng)訊,四川省廣安市廣安區(qū)聯(lián)合調(diào)查組1月11日通報,針對近期網(wǎng)民朋友反映的廣安愛眾(600979)股份公司涉及計費計量等有關(guān)問題,廣安區(qū)委、區(qū)政府高度重視,組織區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)經(jīng)信局等部門成立聯(lián)合調(diào)查組,已入駐企業(yè)開展全面調(diào)查,結(jié)果將及時向社會公布。據(jù)了解,《問政四川》平臺有多條涉及愛眾水電氣亂收費的投訴信息。其中,有市民投訴稱,“廣安市愛眾股份有限公司統(tǒng)管廣安市廣安區(qū)所有居民的水電氣,但是卻長期存在胡亂收費等亂象。本人和家人長期在外地務(wù)工,11.12月家里沒人居住,11月卻存在水費亂收取現(xiàn)象。12月份充值了100元,突然一下子就變得只剩下了83元,費用明細(xì)均不可查詢?!贝送猓?月2日,有市民在《問政四川》平臺投訴稱,“愛眾水電氣亂扣費,一晚上扣掉192元。”3日,廣安愛眾(600979)服務(wù)公司回復(fù)稱,經(jīng)核實,該市民家中水電氣表為智慧用能表計,其費用為每天算費,實行月結(jié)算,以每月實際用量進(jìn)行扣費。由于2025年1月1日自動結(jié)費時系統(tǒng)發(fā)生故障,導(dǎo)致該用戶的費用余額顯示錯誤,公司已及時進(jìn)行了修復(fù),并進(jìn)行了重新核算,現(xiàn)已恢復(fù)正常。(界面)
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