春秋航空回應(yīng)赴泰國飛機票不能退：沒有關(guān)于前往泰國機票的特殊退票政策
2025-01-14 10:50
來源: 云財經(jīng)
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云財經(jīng)訊，1月13日，安徽宿州的張女士反應(yīng)，今年1月7日，他們20多個朋友組成的臨時團隊通過旅行社預(yù)定了2月27日，前往泰國清邁的機票，后因看到相關(guān)報道，擔心人身安全，決定次日取消行程，要求退票，但遭到拒絕。春秋航空(601021)客服人員表示，團體票退票需要與最初消費者聯(lián)系的購票途徑，目前沒有關(guān)于前往泰國機票的特殊退票政策。張女士認為春秋航空(601021)的這一做法并不合理?！拔覀兊纳矸葑C信息都沒有提供給對方，而且只隔了一天就提出了取消行程，并沒有對對方二次銷售產(chǎn)生太多影響?！睆埮糠Q，他們也不是無故取消，是鑒于當前形勢無奈作出的選擇。
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