1月17日,海爾集團(tuán)2024年工作總結(jié)表彰大會(huì)暨第八屆職工代表大會(huì)第六次會(huì)議舉行。

會(huì)上,海爾集團(tuán)董事局副主席、總裁梁海山發(fā)布了“海爾集團(tuán)2024年度創(chuàng)新成果”。2024年,海爾集團(tuán)創(chuàng)造了創(chuàng)業(yè)40年來最好的業(yè)績:全球收入4016億元,增長8%;全球利潤總額302億元,增長13%,走出了一條持續(xù)穩(wěn)健向上的增長曲線。

面向2025年,海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰提出,生態(tài)的海爾既是海爾不斷進(jìn)化的土壤,也是海爾未來發(fā)展的方向,生態(tài)企業(yè)的發(fā)展路徑需要充分的用戶思維、持續(xù)滿足用戶價(jià)值、倒逼企業(yè)內(nèi)部組織變革,要給每個(gè)創(chuàng)客提供一個(gè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的舞臺(tái),讓每個(gè)人都成為自主人。

持續(xù)穩(wěn)健增長,創(chuàng)造歷史最好業(yè)績

2024年是極不平凡的一年,國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變,科技革命和地緣政治變化推動(dòng)全球產(chǎn)業(yè)鏈重組,對(duì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

海爾集團(tuán)董事局副主席、總裁梁海山首先代表集團(tuán)董事會(huì)向每一位矢志不渝、勇往直前的海爾創(chuàng)客表示了感謝,向所有用戶、生態(tài)方以及社會(huì)各界表達(dá)了誠摯謝意。他表示,在創(chuàng)業(yè)40周年之際,在社會(huì)各界的支持下,全體海爾人迎難而上,持續(xù)深耕實(shí)體經(jīng)濟(jì),深化產(chǎn)業(yè)布局,取得了穩(wěn)健的發(fā)展成果。

全球引領(lǐng),品牌影響力持續(xù)提升。作為最早走出去全球創(chuàng)牌的企業(yè)之一,海爾已經(jīng)連續(xù)16年蟬聯(lián)全球大型家電品牌零售量第一,連續(xù)6年以全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌入選“凱度BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)”;連續(xù)21年上榜世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的“世界品牌500強(qiáng)”。在谷歌與凱度聯(lián)合發(fā)布的“中國全球化品牌50強(qiáng)”榜單中,海爾蟬聯(lián)行業(yè)第一,連續(xù)8年穩(wěn)居10強(qiáng)。

科技引領(lǐng),國際話語權(quán)越來越強(qiáng)。2024年,海爾持續(xù)布局原創(chuàng)科技和基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新。產(chǎn)品技術(shù)維度,首創(chuàng)溫濕氧磁多維精準(zhǔn)控制家用保鮮技術(shù),榮獲2024年度家電行業(yè)唯一牽頭的國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng);原創(chuàng)“極低溫室效應(yīng)高效大溫跨熱聲熱泵”技術(shù),斬獲中國顛覆性技術(shù)創(chuàng)新大賽最高獎(jiǎng),家電行業(yè)唯一。場(chǎng)景技術(shù)維度,推出“血管內(nèi)靶向溫度管理系統(tǒng)”,為腦卒中患者提供術(shù)后精準(zhǔn)降溫治療,解決傳統(tǒng)降溫方式起效慢,易引發(fā)肺炎等并發(fā)癥的痛點(diǎn)。AI技術(shù)應(yīng)用維度,構(gòu)建智家大腦HomeGPT,獲中國信通院可信AI評(píng)估最高雙4+級(jí)評(píng)價(jià),行業(yè)首家;卡奧斯首創(chuàng)天智工業(yè)大模型,沉淀出4700+機(jī)理模型和200+專家模型,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)的高精度和高效率。

2024年,海爾入圍世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織、歐洲專利局TOP100榜單,中國家電行業(yè)唯一;智慧家庭發(fā)明專利5582項(xiàng),連續(xù)12次全球第一;主導(dǎo)和參與發(fā)布5項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn),140+項(xiàng)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),定義行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。

生態(tài)引領(lǐng),戰(zhàn)略布局持續(xù)深化。2024年,海爾集團(tuán)持續(xù)推進(jìn)全球布局,新建供應(yīng)鏈項(xiàng)目21個(gè),投產(chǎn)11個(gè)。其中,海爾埃及生態(tài)園、膠州上合園區(qū)、鄭州壓縮機(jī)工廠、青島水生態(tài)工廠等陸續(xù)投產(chǎn),產(chǎn)業(yè)鏈全球布局能力持續(xù)提升;同時(shí)空氣產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大的海外制造基地在泰國奠基。

在強(qiáng)化全球戰(zhàn)略布局的同時(shí),海爾持續(xù)與覆蓋能源化工、汽車制造等行業(yè)的龍頭企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,產(chǎn)業(yè)生態(tài)實(shí)踐不斷做深。同時(shí),海爾并購開利商用制冷,完善大制冷產(chǎn)業(yè)版圖;并購上海萊士,構(gòu)建覆蓋全產(chǎn)業(yè)的血液生態(tài);并購微慕,奠定儲(chǔ)能產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本盤;并購南非Kwikot,拓展非洲市場(chǎng)。海爾在全球的生態(tài)版圖持續(xù)擴(kuò)大并完善。

模式引領(lǐng),人單合一持續(xù)進(jìn)化升級(jí)。2024年,海爾人單合一模式從1.0自進(jìn)化到2.0,以“零邊界”為宗旨,將鏈群合約的生態(tài)組織升華為無窮進(jìn)化的生態(tài)平臺(tái)。在智能交互生態(tài)中,自進(jìn)化出物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新引擎。

不僅如此,在ESG領(lǐng)域,海爾基于6 Green戰(zhàn)略,推動(dòng)綠色低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì),打造1座“可持續(xù)燈塔工廠”和2座國家級(jí)綠色工廠,至此已經(jīng)擁有9座燈塔工廠,全球最多;持續(xù)關(guān)注社會(huì)公益,援建希望小學(xué)數(shù)量達(dá)到406所,展現(xiàn)了大企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

在時(shí)代浪潮中海爾一路劈波斬浪,穩(wěn)健遠(yuǎn)航,在穩(wěn)固第一曲線引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),激活第二曲線發(fā)展動(dòng)能,在不同賽道展現(xiàn)出了強(qiáng)大的潛力。

在智慧住居生態(tài),海爾智家布局智慧家庭、智慧暖通和新興產(chǎn)業(yè)生態(tài),成為全球用戶認(rèn)可的智慧住居生態(tài)企業(yè)。歐睿國際數(shù)據(jù)顯示,海爾連續(xù)16年蟬聯(lián)全球大型家電品牌零售量第一,是第二名的1.5倍。

在大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài),盈康一生經(jīng)過5年發(fā)展,從一臺(tái)特種冰箱發(fā)展出一個(gè)生命科學(xué)服務(wù)產(chǎn)業(yè),從一家醫(yī)院發(fā)展出器械和服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)的臨床醫(yī)學(xué)生態(tài),從一袋血液發(fā)展出一個(gè)生物科技產(chǎn)業(yè)。2024年通過內(nèi)生和外延式發(fā)展,收入突破百億,增長96%。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài),卡奧斯以科技創(chuàng)新持續(xù)打造引領(lǐng)全球的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),目前已連續(xù)6年位居國家級(jí)雙跨平臺(tái)榜首;海納云聚焦數(shù)字城市應(yīng)急+安全“1+9+X”戰(zhàn)略地圖,打造泛在、跨域、全時(shí)空的智能數(shù)字底座,并將城市級(jí)“安全風(fēng)險(xiǎn)綜合監(jiān)測(cè)預(yù)警”平臺(tái)持續(xù)復(fù)制;卡泰馳聚焦打造線上線下一體化汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài),穩(wěn)居全國二手車零售連鎖第一品牌;海爾新能源圍繞發(fā)電、儲(chǔ)電、管電,打造新能源3.0時(shí)代一體化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,兩年跑出行業(yè)3倍增速。

2024年是海爾業(yè)績穩(wěn)健增長的一年,是創(chuàng)新成果持續(xù)突破的一年,創(chuàng)造的歷史最好業(yè)績生動(dòng)展現(xiàn)了海爾的堅(jiān)韌與進(jìn)取,也詮釋了中國企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的決心與信心。

每個(gè)人都成為自主人,加速打造生態(tài)企業(yè)

創(chuàng)業(yè)40年,海爾打造了一個(gè)全球化企業(yè)、一個(gè)世界級(jí)品牌、一個(gè)全球引領(lǐng)的管理模式。站在時(shí)間的交匯點(diǎn)上,海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰以《每個(gè)人都成為自主人》為主題發(fā)布了“海爾集團(tuán)2025年度創(chuàng)新方向”。

2024年12月26日舉行的海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)40周年紀(jì)念會(huì)上,周云杰曾用“三個(gè)海爾”,即世界的海爾、進(jìn)化的海爾、生態(tài)的海爾,回答了“海爾是什么、為什么以及將來要做什么”。在此次大會(huì)上,周云杰再次明確指出,生態(tài)的海爾既是海爾不斷進(jìn)化的土壤,也是海爾未來發(fā)展的方向,他著重擘畫了如何加速打造生態(tài)的海爾。

早在2019年,海爾集團(tuán)便以前瞻性的戰(zhàn)略眼光,正式邁入生態(tài)品牌戰(zhàn)略階段。歷經(jīng)6年的不懈創(chuàng)新與探索,目前海爾正穩(wěn)步向生態(tài)企業(yè)轉(zhuǎn)型。周云杰認(rèn)為,生態(tài)企業(yè)是企業(yè)發(fā)展的新方向,具有體驗(yàn)創(chuàng)新、平臺(tái)開放、生態(tài)共贏三大特征,而生態(tài)企業(yè)的發(fā)展則依托于充分的用戶思維、持續(xù)滿足用戶價(jià)值、倒逼企業(yè)內(nèi)部組織變革。

他提出,海爾集團(tuán)要積極構(gòu)建三大產(chǎn)業(yè)生態(tài):智慧住居生態(tài):成為全球市值最大的家生態(tài)公司,同時(shí)成為中國一流的智能制造標(biāo)桿。大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài):抓住醫(yī)療科技發(fā)展機(jī)遇,打造第二曲線。數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài):抓住AI時(shí)代機(jī)遇,讓數(shù)據(jù)成為新經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力。

面向2025年,周云杰明確提出海爾的四大關(guān)鍵任務(wù):堅(jiān)定創(chuàng)建世界一流企業(yè):持續(xù)做強(qiáng)中國、美國、新西蘭等引領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng),加大在東南亞、中東、非洲、拉美等“一帶一路”共建國家和地區(qū)的戰(zhàn)略布局;堅(jiān)定做強(qiáng)全球柔性供應(yīng)鏈體系:在當(dāng)前全球市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)要持續(xù)升級(jí)供應(yīng)鏈布局,建立全球高效協(xié)同的柔性供應(yīng)鏈體系;堅(jiān)定轉(zhuǎn)型,持續(xù)創(chuàng)用戶極致體驗(yàn):融入國內(nèi)大循環(huán),推動(dòng)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式探索和轉(zhuǎn)型,持續(xù)創(chuàng)新用戶的極致體驗(yàn);堅(jiān)定以新技術(shù)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展:當(dāng)前以AI為代表的新技術(shù)浪潮快速發(fā)展,企業(yè)要持續(xù)立足科技創(chuàng)新,充分利用新技術(shù),強(qiáng)化原創(chuàng)性顛覆性技術(shù)研發(fā),不斷推動(dòng)用戶體驗(yàn)的持續(xù)迭代和生態(tài)流程的實(shí)時(shí)優(yōu)化,推動(dòng)智能交互引擎的轉(zhuǎn)型。

堅(jiān)持“人的價(jià)值最大化”,是海爾創(chuàng)業(yè)40年來一以貫之的宗旨。面對(duì)紛繁復(fù)雜的發(fā)展形勢(shì),周云杰提出,2025年要持續(xù)從文化、組織、機(jī)制等緯度深化落地,不斷激發(fā)全員創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新激情,讓每個(gè)人都成為自主人:

一是,充分利用AI,建立敏捷高效、分布式的自組織:形成創(chuàng)單鏈群、體驗(yàn)鏈群、迭代鏈群相互協(xié)同的自組織;建立信息共享及時(shí)顯關(guān)差的平臺(tái);充分地三權(quán)下放,決策權(quán)、用人權(quán)、分配權(quán)下放到小微。

二是,給每個(gè)創(chuàng)客提供一個(gè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的舞臺(tái):你能翻多大跟斗,就給你提供多大舞臺(tái);最大限度、最大程度地開放,吸引一流人才;大膽啟用年輕人才,給85后、90后、95后、00后更多的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們創(chuàng)新,寬容他們的失敗;建立多元包容的文化,對(duì)專業(yè)人才不要求全責(zé)備,要用其所長,通過培養(yǎng)補(bǔ)其所短;建立暢通的溝通渠道,要有為員工排憂解難的能力和體系。

三是,建立對(duì)賭跟投、增值分享的機(jī)制,讓個(gè)人收益和企業(yè)收益相一致。創(chuàng)客激勵(lì)機(jī)制是對(duì)賭跟投、增值分享機(jī)制的一個(gè)基礎(chǔ),有四個(gè)特點(diǎn):第一,海爾集團(tuán)始終堅(jiān)持集體所有制;第二,堅(jiān)持“三個(gè)讓利”,資產(chǎn)經(jīng)營者給資產(chǎn)所有者讓利,大股東給小股東讓利,現(xiàn)在的管理者給未來的管理者讓利;第三,堅(jiān)持激勵(lì)與價(jià)值動(dòng)態(tài)匹配;第四,對(duì)賭跟投,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共創(chuàng)共享。

站在時(shí)代的潮頭,海爾的2024年無疑是濃墨重彩的一筆。聚生態(tài)、開新局、創(chuàng)未來,在全球格局深刻調(diào)整、百年未有之大變局加速演進(jìn)的歷史關(guān)頭,走過40年的海爾,不僅以持續(xù)攀升的業(yè)績成果彰顯了自身的強(qiáng)勁實(shí)力,更以其卓越的全球戰(zhàn)略和創(chuàng)新精神,讓世界看到了中國企業(yè)的勃勃生機(jī)與無限可能,生態(tài)的海爾還將繼續(xù)堅(jiān)守創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神,攜手全球合作伙伴,加快建設(shè)世界一流企業(yè)的步伐。