近年來(lái)，江蘇省高度重視普惠金融發(fā)展，金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力持續(xù)增強(qiáng)。近日，在財(cái)政部組織的2024年普惠金融發(fā)展示范區(qū)績(jī)效考核情況公示中，江蘇位列東部省份第一名。

普惠金融對(duì)于小微企業(yè)的發(fā)展有著極其重要的作用。作為在普惠金融實(shí)踐中不斷探索的先鋒角色，平安擔(dān)保江蘇分公司堅(jiān)持走千企萬(wàn)戶(hù)，訪(fǎng)服務(wù)需求，用“省時(shí)、省心、又省錢(qián)”的溫暖服務(wù)，全程陪伴江蘇小微企業(yè)成長(zhǎng)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

深挖服務(wù)需求 融資加速更“省時(shí)”

作為市場(chǎng)的毛細(xì)血管，小微企業(yè)主常常因現(xiàn)金流短缺遇到“缺氧”難題，資金到賬時(shí)間是他們?cè)谶x擇融資業(yè)務(wù)時(shí)的關(guān)鍵要素之一。

今年七月，從事建筑行業(yè)的馮女士因突發(fā)情況急需幾百萬(wàn)的資金周轉(zhuǎn)，本想通過(guò)銀行解決，無(wú)奈手續(xù)繁瑣，審批較慢，小半個(gè)月還沒(méi)有審批通過(guò)，胡女士焦急如熱鍋上的螞蟻。之前曾幫助過(guò)馮女士的南通分公司業(yè)務(wù)線(xiàn)咨詢(xún)顧問(wèn)胡正東了解到情況后，為了第一時(shí)間幫助到馮女士，他主動(dòng)登門(mén)，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了她的資金需求和預(yù)計(jì)使用時(shí)長(zhǎng)。當(dāng)天馮女士成功融資200余萬(wàn)元，解決了她的燃眉之急。

對(duì)于小微企業(yè)而言，時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命。平安擔(dān)保牢記肩頭責(zé)任，懂客戶(hù)所需、解客戶(hù)之急，用高效、專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)幫助客戶(hù)迅速解決問(wèn)題，讓融資更“省時(shí)”。

近年來(lái)，平安擔(dān)保通過(guò)AI賦能數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化風(fēng)控、數(shù)字化流程，打造“行云”等AI借款解決方案，經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款流程更加便捷高效，流程斷點(diǎn)減少50%。借款申請(qǐng)流程可實(shí)現(xiàn)最短在1.5小時(shí)內(nèi)完成審批并到賬，精準(zhǔn)解決小微企業(yè)融資急的難題。

真心換真心 “省心”服務(wù)在身邊

以“將心比心”之態(tài)深耕小微融資服務(wù)，是平安擔(dān)保業(yè)務(wù)線(xiàn)廣大一線(xiàn)咨詢(xún)顧問(wèn)的工作宗旨。來(lái)自鹽城分公司業(yè)務(wù)線(xiàn)的咨詢(xún)顧問(wèn)譚丹通過(guò)一次陌生拜訪(fǎng)結(jié)識(shí)了從事建筑行業(yè)的陳老板。了解到陳老板正面臨資金短缺問(wèn)題，急需一筆資金用于購(gòu)買(mǎi)鋼材時(shí)，譚丹先后登門(mén)拜訪(fǎng)三次，用耐心深入的交流幫助他分析融資方案的利弊，贏得了陳老板的信任，成功幫助他獲得了100萬(wàn)元借款。

在黨建引領(lǐng)下，平安擔(dān)保踐行“為民服務(wù)”初心，通過(guò)"全線(xiàn)上業(yè)務(wù)流程+線(xiàn)下咨詢(xún)服務(wù)"的O2O模式，線(xiàn)下咨詢(xún)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)"走出去、沉下去"，通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù)給江蘇小微企業(yè)主帶來(lái)更貼心、更溫暖的融資體驗(yàn)。此外，平安擔(dān)保打造尋客寶、管理駕駛艙等一系列賦能工具，為小微企業(yè)提供更有溫度、可感知的咨詢(xún)服務(wù)，更好地做到為實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展增動(dòng)力、添活力。

多重措施惠企 提額降費(fèi)更“省錢(qián)”

在拓展不同類(lèi)型融資方案的同時(shí)，平安擔(dān)保還通過(guò)提高借款額度、實(shí)行還款初期費(fèi)率優(yōu)惠等措施，更好滿(mǎn)足小微企業(yè)主大金額、短期周轉(zhuǎn)的資金需求。

曹先生是蘇州一家生產(chǎn)包裝材料企業(yè)的法人，今年7月份公司急需30萬(wàn)元資金采購(gòu)原材料，曹先生第一時(shí)間聯(lián)系上了平安擔(dān)保蘇州分公司業(yè)務(wù)線(xiàn)咨詢(xún)顧問(wèn)韓學(xué)強(qiáng)。小韓立刻約其見(jiàn)面溝通，詳細(xì)說(shuō)了近期最新優(yōu)惠政策。最終，整個(gè)流程手續(xù)簡(jiǎn)單，流程高效，專(zhuān)業(yè)服務(wù)得到了曹先生的高度好評(píng)。

“企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多復(fù)雜的、個(gè)性化的需求，這不僅是對(duì)我們能力的挑戰(zhàn)，更是我們幫助企業(yè)更好成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?！表n學(xué)強(qiáng)說(shuō)道，這是他從這份職業(yè)中得到的獲得感、成就感。

面對(duì)小微企業(yè)主資金需求呈現(xiàn)大金額、周期短的趨勢(shì)，平安擔(dān)保根據(jù)不同客戶(hù)的實(shí)際情況，定制個(gè)性化融資方案，幫助客戶(hù)渡過(guò)難關(guān)的同時(shí)，最大程度地保護(hù)客戶(hù)利益，真正體現(xiàn)了對(duì)小微企業(yè)的關(guān)懷和支持。

在普惠金融走入“千家萬(wàn)戶(hù)”的新時(shí)代里，金融服務(wù)的最終落腳點(diǎn)是人?！笆⌒?、省時(shí)、又省錢(qián)”，也正是“金融為民”理念的體現(xiàn)，它概括和凝練了人民群眾對(duì)于金融服務(wù)最樸素的期待和需求。一方面，平安擔(dān)保通過(guò)持續(xù)下沉向小微企業(yè)主提供更為個(gè)性化的服務(wù)，呼應(yīng)他們的資金需求；與此同時(shí)咨詢(xún)顧問(wèn)們也通過(guò)一次又一次的交流更加了解小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生態(tài)現(xiàn)狀，讓普惠金融的意義持續(xù)升溫。

未來(lái)，平安擔(dān)保將繼續(xù)強(qiáng)化“省時(shí)、省心、又省錢(qián)”的金融服務(wù)，借力科技賦能，以數(shù)字化融資擔(dān)保服務(wù)，守護(hù)地方經(jīng)濟(jì)“毛細(xì)血管”，幫助江蘇小微企業(yè)提振發(fā)展信心、增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，為推動(dòng)江蘇經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐。

【免責(zé)聲明】本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與云財(cái)經(jīng)無(wú)關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，云財(cái)經(jīng)對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。