五部門：到2027年 動(dòng)態(tài)發(fā)展線下無理由退換貨承諾單位150萬家以上
2025-02-19 16:40
來源: 云財(cái)經(jīng)
影響力評估指數(shù)：16.82
云財(cái)經(jīng)訊，市場監(jiān)管總局等五部門印發(fā)《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案(2025—2027年)》。強(qiáng)化消費(fèi)糾紛的源頭解決問題。企業(yè)必須健全消費(fèi)糾紛解決體系。實(shí)體店要提供無理由退換貨的服務(wù)。健全“小企業(yè)專屬”黨建，所有企業(yè)都要履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)。推動(dòng)跨境電商平臺落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任，建立快速處理消費(fèi)糾紛的機(jī)制，做好零售進(jìn)口食品的召回工作。到2027年，建立150萬家以上線下無理由退換貨承諾單位。
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