保障金融權益 助力美好生活

北京2025年3月3日 /美通社/ -- 為幫助社會公眾增強維護自身合法權益的意識和能力，國家金融監(jiān)督管理總局組織開展2025年"3?15"金融消費者權益保護教育宣傳活動。大家保險集團高度重視金融消保教育宣傳工作，積極響應監(jiān)管號召，聯(lián)合大家人壽、大家財險、大家養(yǎng)老、大家資產等子公司共同啟動2025年"3?15"金融消費者權益保護教育宣傳活動，全國各層級機構攜手并進，通過豐富多樣的手段將消保知識送到金融消費者身邊，同時著力提升服務的質量和效率，不斷增強消費者對金融服務的信任感和滿意度。

2025年"3?15"宣傳活動以"保障金融權益 助力美好生活"為口號，聚焦"維護權益"主題，積極踐行以人民為中心的價值取向，幫助社會公眾增強維護自身合法權益的意識和能力。大家保險將"精進服務"作為消保工作的核心目標，堅守服務初心、主動下沉一線，不斷推動科技創(chuàng)新與人文關懷的深度融合，持續(xù)打造"有干貨更有溫度"的消保宣傳新范式。大家保險集團創(chuàng)新推出 "神話助老" 視頻活動，融入熱門話題元素，巧妙借助神話人物，重點聚焦 "適老化服務、消保宣傳、助老圓夢" 等助老領域，精心創(chuàng)作趣味視頻內容，多平臺向社會大眾展示和解讀大家保險的助老服務與消保理念，全面呈現(xiàn)公司 "為民辦實事" 的積極作為。大家人壽創(chuàng)新開展"AI風險解析"專項活動，深入挖掘黑灰產治理典型案例，積極運用各類AI工具，重點圍繞"產品投保提示、投保風險評估、代理退保、代理維權、減免債務"等侵權行為，創(chuàng)作"以案說險""防范非法金融活動"等原創(chuàng)風險提示內容，多渠道向社會公眾揭示和解析各類騙局的表現(xiàn)形式。大家財險組織開展"助力鄉(xiāng)村振興，守護綠水青山"專項活動，宣傳隊伍走進田間地頭，送金融知識上門，通過在村內墻面繪制宣傳畫、張貼海報、移動宣傳車、固定宣傳欄等形式，宣傳金融知識、農業(yè)保險政策，將金融知識送到農村居民手中，進一步提升農村居民的保險意識和風險防范能力。大家養(yǎng)老險通過在官微開設金融維權法律知識云課堂、錄制"代理退保"風險提示視頻、分公司職場開設金融知識微講座等各類宣教形式，幫助社會公眾了解金融、規(guī)避風險。

2025年，大家保險將繼續(xù)踐行"以客戶為中心"的服務理念，進一步推動保險行業(yè)建設良好的金融消費生態(tài)環(huán)境，更好地保護消費者的合法權益，為廣大消費者提供更加安全、可靠的金融服務體驗，讓大家送出的每一份保單都成為值得托付的安心承諾。

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