為民辦實事 消保全國行 ----大家人壽全面啟動"3?15"金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動
北京2025年3月4日 /美通社/ -- 3月1日,大家人壽攜19家分公司在全國范圍內(nèi)全面啟動2025年"3?15"金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動,幫助社會公眾增強維護自身合法權(quán)益的意識和能力。這是大家人壽響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局號召、把握金融工作政治性人民性、積極踐行以人民為中心價值取向的又一實踐。
本次活動從3月1日持續(xù)至3月16日,以"保障金融權(quán)益 助力美好生活"為主題,通過線上線下相結(jié)合、正面引導(dǎo)和反面警示相結(jié)合、差異化和普遍性相結(jié)合,探索多元化數(shù)智工具,多維拓展活動場景,將教育宣傳、風(fēng)險提示與消費者日常生活場景有機結(jié)合,切實提升消費者金融安全意識與風(fēng)險防范能力。
一是推出"為民辦實事"系列報道,彰顯為民服務(wù)風(fēng)尚。總公司及19家分公司切實發(fā)揮教育宣傳主體責(zé)任,聚焦提升助老、助殘服務(wù),改進外籍來華人員金融服務(wù),助力民生保障等方面實事舉措,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),并推出"為民辦實事"系列故事報道,激勵總分公司積極創(chuàng)新,進一步提升金融服務(wù)質(zhì)量。
二是創(chuàng)新宣傳活動形式,提高教育宣傳普及質(zhì)效?;顒悠陂g,公司厚植大家特色消保宣傳品牌,創(chuàng)新方式手段生動開展系列風(fēng)險提示活動。一方面積極運用金融科技與AI智能技術(shù),創(chuàng)新推出AI數(shù)字人"家依多語講消保"與"AI風(fēng)險解析"專項活動,深入挖掘黑灰產(chǎn)治理典型案例,多渠道、多形式揭示非法金融活動風(fēng)險。另一方面應(yīng)用家家動畫形象,開展"家家慧眼識風(fēng)險"動漫系列活動,以消保"追光者"洞察風(fēng)險守護權(quán)益為主題,圍繞"信息泄漏、代理退保、代理維權(quán)"等侵權(quán)行為進行風(fēng)險提示及案例剖析,增強金融教育宣傳趣味性和互動性。
三是開展縣域?qū)m椥袆?,深化基層服?wù)??偡止緡@"為民辦實事、金融知識宣講"積極開展縣域行專項活動,依托養(yǎng)老社區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、活動中心等村鎮(zhèn)群眾活動點貼近基礎(chǔ)、貼近一線、貼近群眾,豐富縣域基層地區(qū)教育宣傳形式,推動金融教育直達基層、直達群眾,切實打通金融教育"最后一公里"。
四是開展高管履職專項行動,為活動開展"帶好頭""打好樣"?;顒悠陂g,總分公司高級管理人員主動帶頭,以短視頻宣講、總經(jīng)理接待日等多種形式,積極開展為民辦實事宣傳活動,切實讓社會公眾感知金融服務(wù)的溫暖與力量。
大家人壽將扎實踐行以人民為中心的價值取向,持續(xù)傳遞"金融為民"服務(wù)理念,不斷探索創(chuàng)新金融教育宣傳活動形式,推進活動開展常態(tài)化、場景化、通俗化、網(wǎng)格化,不斷提升金融便民服務(wù)水平,為切實維護金融消費者合法權(quán)益貢獻大家力量。
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