“全國消協(xié)智慧315平臺”正式上線 數(shù)智賦能滿意消費
2025-03-15 10:09
來源: 云財經(jīng)
影響力評估指數(shù)：20.53
云財經(jīng)訊，今天是315國際消費者權(quán)益日，“全國消協(xié)智慧315平臺”正式上線運行。全國消協(xié)智慧315平臺由中國消費者協(xié)會與全國消協(xié)組織聯(lián)合打造。平臺經(jīng)過兩個階段發(fā)展，第一階段重點讓消費者在線投訴端口暢通，確保在線和解、在線調(diào)解流程順暢，并開發(fā)了陽光公開、個案公示等功能。第二階段重點在智能化和共治化方面進行建設(shè)，部署了DeepSeek面向消費者的智能問答，優(yōu)化了行業(yè)公示、指數(shù)公示、協(xié)作共治等功能。
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